Balikpapan, Borneoupdate.com – Dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada 4 September, PLN UIW Kaltimra melakukan kunjungan dan silaturahmi untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan PLN di Kaltim dan Kaltara. Kunjungan tahun ini mengangkat tema “PLN Tangguh Tumbuh Bersama Pelanggan”. Untuk itu, PLN tahun ini memfokuskan kegiatan sapa pelanggan pada fasilitas kesehatan yang berdedikasi untuk penanganan pandemi Covid-19.
Pada kesempatan kali ini General Manager PLN UIW Kaltimra, Saleh Siswanto, mengunjungi RSUD Beriman sebagai salah satu fasilitas kesehatan yang khusus menangani pasien Covid-19 di Kota Balikpapan. Rombongan diterima langsung oleh Direktur RSUD Balikpapan, dr. C.I. Ratih Kusuma. Saleh menyampaikan apresiasi terhadap RSUD Beriman yang selama ini menjadi garda terdepan dalam penanganan pasien Covid-19 di Kota Balikpapan.
“Selama masa pandemi ini fasilitas kesehatan dan para tenaga medis menjadi garda terdepan dalam menangani wabah pandemi Covid-19. Begitu pula dengan para pejuang kelistrikan kami yang berjuang bersama pejuang medis selama 24 jam untuk memberikan pelayanan terbaik, guna memberikan semangat kepada pelanggan dan masyarakat untuk tumbuh dan bangkit bersama dari kondisi pandemi yang saat ini masih mewabah,” ujarnya, Sabtu (04/09).
Selama ini, lanjut Saleh, sudah terjalin sinergi yang baik antara PLN bersama seluruh stakeholder yang ada di Kaltim dan Kaltara. Mengingat kondisi pandemi ini harus dihadapi dengan kerjasama dan sama-sama kerja berbabagi pihak. Salah satunya melalui upaya PLN menjaga listrik tetap menyala dengan mensiagakan petugas lapangan di beberapa lokasi untuk menangani gangguan. Terutama di beberapa titik yang menyuplai kelistrikan fasilitas kesehatan di wilayah Kaltim dan Kaltara.
“Petugas lapangan kami siaga di beberapa titik agar lebih sigap jika terjadi gangguan begitu pula untuk RSUD Beriman. Selain itu kami juga memiliki layanan aplikasi PLN Mobile yang memudahkan pelanggan PLN untuk menikmati layanan kelistrikan termasuk laporan gangguan cukup dari genggaman,” tuturnya lagi.
Secara terpisah, Ratih Kusuma selaku Direktur RSUD Beriman mengucapkan apresiasi dan terima kasih kepada PLN yang selama ini sudah mensupport kegiatan di rumah yang dipimpinnya. Karena fasilitas kesehatan sangat bergantung dengan keandalan suplai listrik. Khususnya untuk fasilitas khusus seperti ruang Operasi, ICU dan ruang rawat lainnya.
“Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih kepada PLN yang sudah memberikan pelayanan yang sangat baik kepada kami. Sehingga kami bisa memberikan pelayanan yang maksimal juga dalam melayani pasien pasien kami terutama selama masa pandemi ini,” tambahnya. (*/FAD)
Discussion about this post