Balikpapan, Borneoupdate.com – Upaya mewujudkan transformasi mutu layanan bagi seluruh peserta JKN terus menerus dilakukan oleh BPJS Kesehatan. Salah satunya dengan melakukan kegiatan BPJS Keliling, yaitu layanan jemput bola untuk menangani masyarakat dalam mendapatkan informasi hingga melakukan perubahan data BPJS Kesehatan. Kali ini, BPJS Keliling hadir pada kegiatan Gerakan Masyarakat Hidup Sehat (Germas) yang diadakan di halaman Balai Kota Balikpapan.
Sebagai informasi, kegiatan ini dilakukan atas kolaborasi Pemerintah Kota dengan BPJS Kesehatan Kota Balikpapan. Germas kali ini turut dimeriahkan oleh beberapa kegiatan mulai dari senam kebugaran, bazar sembako dan makanan bergizi hingga pemeriksaan kesehatan dan laboratorium. Sejalan dengan hal tersebut, selain BPJS Keliling beberapa instansi lain pun turut mengadakan mobil layanan jemput bola bagi masyarakat Balikpapan. Diantaranya yaitu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan PT Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (Bankaltimtara).
Melalui BPJS Keliling, masyarakat dapat melakukan pelayanan pendaftaran, perubahan data dan pemberian informasi seputar program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kepala BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan, Sarman Pali’padang menyampaikan pembukaan layanan ini sebagai upaya pihaknya dalam menjaring masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Harapanya, peserta kegiatan Germas yang tidak memiliki waktu untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan dapat memanfaatkan layanan BPJS Keliling.
“Silakan masyarakat yang datang pada acara Germas dapat mendatangi mobil BPJS Keliling. Disana sudah tersedia petugas kami yang siap membantu dalam pemberian informasi hingga perubahan data terkait kepesertaannya. Adanya BPJS Keliling ini memang menjadi salah satu upaya kami dalam mempermudah masyarakat mengakses layanan JKN”, ungkap Sarman.
Sarman mengungkapkan bahwa ia meminta petugas BPJS Keliling untuk mengedukasi masyarakat terkait mobile JKN seluas-luasnya. Seluruh peserta yang mendatangi mobil BPJS Keliling, dibantu agar dapat mengakses mobile JKN hingga memahami apa saja fitur yang ada di Mobile JKN. Melalui Mobile JKN, peserta dapat mencari informasi terkait program JKN, mendaftar sebagai peserta program JKN, melakukan perubahan data, melakukan pendaftaran antrean online hingga mendaftar cicilan pembayaran tunggakan iuran JKN pada fitur program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB).
Seperti Aparatur Sipil Negara (ASN) Kota Balikpapan satu ini, Masriamah (55) yang mengunjungi mobil BPJS Keliling untuk melakukan perubahan golongan. Setelah melakukan perubahan data, kepada tim Jamkesnews ia bercerita terkait pengalamannya saat menemui mobil BPJS Keliling dan mengunduh aplikasi Mobile JKN.
“Kebetulan saya habis ikut kegiatan senam pagi ini disini, lalu lihat ada mobil BPJS Kesehatan. Jadi saya langsung datang kesini karena mau melakukan perubahan data golongan saya. Adanya BPJS Keliling cukup membantu saya yang susah mencari waktu di jam kerja untuk mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan. Saya juga baru tahu ada Mobile JKN, Alhamdulillah sekarang sudah punya Mobile JKN dan sudah bisa masuk ke aplikasinya”, ujar Masriamah dengan ramah.
Tersedianya BPJS Keliling di kegiatan Germas ini disambut antusias penuh oleh masyarakat. Terlihat dari awal BPJS Keliling ini sampai hingga kegiatan selesai, mobil BPJS Keliling tak pernah sepi pengunjung. Peserta yang datang pun sungguh beragam, mulai dari kalangan ASN, anak sekolah, satpam hingga Ibu hamil seluruhnya dilayani oleh petugas dan tak lupa diberikan edukasi terkait pemanfaatan Mobile JKN.
Sementara itu, diakhir perbincangannya dengan tim Jamkesnews, Sarman menyampaikan bahwa ia siap untuk turut menyukseskan kegiatan Germas dengan menyediakan BPJS Keliling setiap acara Germas diadakan.
“Melihat antusiasme dan penyebaran informasi selama kegiatan BPJS Keliling, kami siap untuk hadir setiap kali Germas diadakan’” tutupnya. (*)
Discussion about this post