Balikpapan, Borneoupdate.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2021 di Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan, manajemen PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan membagikan alat pendukung protokol kesehatan berupa hand sanitizer dan masker kepada pengguna jasa. Kegiatan tersebut merupakan salah satu wujud kepedulian akan pentingnya menjaga diri di tengah pandemi Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) yang dilakukan di area ruang tunggu keberangkatan.
Stakeholder Relation Manager Bandara SAMS Balikpapan, Retnowati mengatakan momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini dijadikan pihak manajemen untuk terus menjaga protokol kesehatan. Hal itu berlaku tidak hanya di lingkungan kerja tetapi juga pada para pengguna jasa di bandara. Apalagi hampir seluruh daerah masih dalam kondisi penanganan pandemi Covid-19.
“Jadi kami dari PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan selaku pengelola bandara pada hari ini membaikan 500 masker dan 100 hand sanitizer kepada calon penumpang. Kami berkomitmen menerapkan prokes serta memberikan suasana yang aman dan nyaman kepada para pengguna jasa di bandara,” ujarnya, Sabtu (04/09).
Untuk itu, lanjut Retnowati, pihaknya terus berupaya meningkatkan fasilitas pendukung protokol kesehatan di bandara. Termasuk mengajak para penumpang baik di terminal keberangkatan maupun kedatangan agar tetap melaksanakan prokes di mana saja berada. Ia berharap perubahan prilaku ini bisa terus dipertahankan dan ditingkatkan untuk mencegah penyebaran Covid-19.
“Kami tentunya berharap kondisi bisa kembali normal. Kita semua tentu merasakan keterbatasan dan kesulitan di tengah kondisi pandemi ini. Semoga pelayanan berbasih prokes di Bandara SAMS Sepinggan Balikpaan ini dapat dipertahankan atau bahkan ditingkatkan lebih baik lagi,” harapnya.
Sementara salah satu pengguna jasa Bandara SAMS Balikpapan, Siti Fatimah, mengaku sangat terbantu dengan kelengkapan fasilitas protokol kesehatan yang disediakan pihak pengelola. Mulai dari tempat cuci tangan hingga pengetesan Covid-19. Sehingga para penumpang tidak perlu bingung lagi untuk memenuhi syarat mendapatkan layanan penerbangan ke daerah yang dituju.
“Saya berterima kasih sekali kepada Angkasa Pura I Balikpapan yang terus memperhatikan kebutuhan para calon penumpangnya. Bahkan bertepatan dengan hari pelanggan kami kebagian masker dan hand sanitizer. Alhamdulillah kegiatan ini juga mengingatkan kami untuk menjaga diri dari bahaya Covid-19,” tambahnya. (*/FAD)
Discussion about this post