Balikpapan, Borneoupdate.com – DPRD Kota Balikpapan memberikan sejumlah catatan terhadap kinerja manajemen RSUD Medical Hutama Manggar. Pasalnya rumah sakit milik swasta itu mendapatkan kritikan dari warga setempat. Namun pihak wakil rakyat segera melakukan kunjungan sebagai upaya mengecek langsung kebenaran di lapangan.
Anggota Komisi IV DPRD Balikpapan, Parlindungan Sihotang mengatakan secara umum rumah sakit ini sudah cukup bagus. Mulai dari layanan inap, ruangan rawat, kualitas alat hingga SDM para petugas kesehatannya. Apalagi rumah sakit ini sangat membantu pemerintah. Karena lokasi Balikpapan Timur yang berjauhan dengan fasilitas kesehatan milik pemerintah yang berada di tengah kota.
“Secara standar untuk tipe D sudah cukup bagus. Fasilitasnya pun sudah lumayan lengkap. Ada ruang operasi, ICU, ruang rawat kelas I, II, III dan VIP. Hanya saja kami minta dari sisi sosialnya lebih ditingkatkan,” ujarnya, Sabtu (30/09).
Menurut Parlindungan, pihaknya menjadikan kunjungan ini sebagai tindak lanjut laporan dari warga. Mengenai adanya beberapa keluhan pelayanan rumah sakit yang kurang bersahabat dengan masyarakat. Mengingat rumah sakit ini termasuk kategori swasta murni. Sehingga pemerintah tidak bisa terlalu intervensi terhadap kebijakan pihak manajemen.
“Kami datang untuk mengetahui kebenarannya. Dari keterangan manajemen ternyata ada miskomunikasi dan mungkin juga ada hal-hal yang tidak sesuai. Itulah yang perlu diluruskan,” tuturnya lagi.
Parlindungan berharap komunikasi antara pengelola rumah sakit dan warga setempat terus meningkat. Karena fasilitas kesehatan menjadi kebutuhan dasar masyarakat. Sementara pemerintah belum mampu menyediakan secara merata dan menyeluruh. Maka keberadaan klinik dan rumah sakit swasta cukup membantu.
“Kami berharap agar pelayanan di rumah sakit medika lebih ditingkatkan. Mulai penerima pasien dan dari sisi sosialnya. Berikan 3S (Senyum, Salam dan Sapa) dalam menerima pasien meski tampak kelelahan,” tambahnya. (MAN)
Discussion about this post