Balikpapan, Borneoupdate.com – Grab, aplikasi superapp terkemuka di Asia Tenggara, berupaya
untuk terus membantu terjaganya pendapatan mitra pengemudi, dengan melakukan
penyesuaian tarif untuk layanan transportasi, mulai 11 September 2022 pukul 00.01 WIB. Pada
waktu bersamaan, Grab juga mendukung agar pengeluaran konsumen lebih hemat dengan
memperkenalkan layanan GrabBike Hemat dan Promo Diskon Ngegas GrabCar yang dapat
dinikmati pengguna Grab di seluruh Indonesia selama periode yang ditentukan. Kedua inisiatif
tersebut diharapkan membantu meringankan beban ekonomi masyarakat di tengah kondisi yang
dinamis saat ini.
Zona | Area | Tarif Dasar Minimum
(0-4 km) |
Tarif Per-km |
Zona 1 | Sumatera, Bali, dan Jawa (selain Jabodetabek) | Rp8.000 – Rp10.000 | Rp2.000 – Rp2.500 |
Zona 2 | Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang & Bekasi (Jabodetabek) | Rp10.200 – Rp11.200 | Rp2.550 – Rp2.800 |
Zona 3 | Kalimantan, Sulawesi, Nusa Tenggara dan sekitarnya, Maluku & Papua | Rp9.200 – Rp11.000 | Rp2.300 – 2.750 |
Penyesuaian tarif dijalankan menyusul penetapan aturan baru tarif transportasi online yang
terangkum dalam KP No. 667 Tahun 2022 tentang Pedoman Perhitungan Biaya Jasa
Penggunaan Sepeda Motor yang Digunakan untuk Kepentingan Masyarakat yang Dilakukan
dengan Aplikasi. Besaran penyesuaian tarif telah dihitung secara saksama sesuai dengan aturan
pemerintah, namun juga dirancang untuk menjaga kesejahteraan para mitra pengemudi di
tengah kenaikan harga Bahan Bakar Minyak (BBM), serta tetap menjaga kestabilan permintaan
pasar terhadap layanan Grab. Tarif baru untuk layanan GrabBike dapat dilihat pada tabel di
bawah:
Sebagai bagian dari upaya Grab dalam membantu mitra pengemudi dalam menghadapi dampak
kenaikan harga BBM, penyesuaian tarif juga akan diberlakukan untuk layanan GrabCar dan
layanan pengantaran, yakni GrabExpress dan GrabFood, serta akan ada penyesuaian untuk
GrabElectric sesuai dengan layanannya masing-masing. Berikut detail penyesuaian tarif untuk
layanan GrabCar, GrabExpress, dan GrabFood:
Layanan | Kenaikan Tarif Dasar Minimum* | Persentase Kenaikan Tarif Per-km |
GrabCar | Hingga Rp2.000 | Hingga 10% |
GrabExpress | Hingga Rp1.000 | Hingga 6% |
GrabFood | Hingga Rp1.000 | Hingga 7% |
Menanggapi penyesuaian tarif yang diberlakukan, Neneng Goenadi, Country Managing
Director, Grab Indonesia, menjelaskan, “Penyesuaian tarif serta kehadiran layanan GrabBike
Hemat dan promo bagi konsumen merupakan upaya kami untuk tetap menawarkan pilihan
layanan transportasi yang aman dan terjangkau. Ini adalah bentuk dukungan Grab terhadap
konsumen setia kami sembari memastikan keberlangsungan pemasukan bagi para mitra
pengemudi di tengah kondisi yang sarat perubahan seperti saat ini.”
Lebih lanjut, Neneng menjabarkan bahwa layanan GrabBike Hemat juga dapat menjadi pilihan
ekonomis masyarakat yang siap diandalkan untuk melayani perjalanan sehari-hari mereka.
“Layanan GrabBike Hemat yang menawarkan opsi tarif kompetitif untuk perjalanan jarak pendek
diperluas untuk seluruh wilayah di Indonesia selama periode yang telah ditentukan,” jelas
Neneng.
Bersamaan dengan perluasan cakupan GrabBike Hemat ke seluruh Indonesia, Grab juga
menghadirkan Promo Diskon Ngegas GrabCar yang menawarkan potongan harga menarik untuk
layanan GrabCar yang mulai berlaku hari ini.
Seperti layanan transportasi lainnya di Grab, berbagai fitur keamanan yang mumpuni
diaplikasikan untuk memastikan keamanan, kenyamanan dan kualitas layanan yang lebih baik
bagi para konsumen layanan GrabBike Hemat dan di Promo Diskon Ngegas GrabCar. Fitur-fitur
tersebut antara lain:
– Nomor samaran untuk melindungi privasi pengguna dan mitra pengemudi
– Akses kepada 24/7 Pusat Layanan Pelanggan Grab
– Fitur Tombol Keselamatan yang dapat digunakan dalam keadaan darurat
– Fitur Bagikan Informasi Perjalanan yang memungkinkan pengguna untuk membagikan
detail perjalanan kepada orang terdekat
– Notifikasi “Berhenti Tiba-Tiba” apabila perjalanan terindikasi berhenti lama, tidak sesuai
jalur, hingga titik penurunan yang lumayan jauh dari titik tujuan awal
Selain GrabBike Hemat, layanan GrabBike lainnya seperti GrabBike reguler hingga GrabElectric
juga tersedia untuk mendukung mobilitas harian pengguna. (*/FAD)
Discussion about this post