Balikpapan, Borneoupdate.com – Memperingati hari pelanggan yang jatuh pada hari Senin, 4 September 2023, PT Pertamina Patra Niaga di Regional Kalimantan memberikan apresiasi kepada pelanggan berupa produk UMKM yaitu tas daur ulang yang diproduksi oleh *Seraya Handcraft* binaan Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan serta souvenir lainnya seperti T-shirt, kipas dan tote bag. Apresiasi kepada pelanggan tersebut dilaksanakan di SPBU COCO 61.761.03 Jalan MT Haryono, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur, dan diserahkan langsung oleh Executive General Manager PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Alexander Susilo, beserta jajaran tim manajemen.
“Kami berterima kasih terhadap seluruh pelanggan setia yang telah menggunakan produk-produk BBM, LPG, Industri, Petrokimia, Aviasi dan produk lainnya dari Pertamina sehingga apresiasi pada hari ini memang patut kita berikan kepada para pelanggan setia. Pertamina senantiasa terus terbuka dengan kritik, saran dan masukan dari pelanggan terkait produk maupun pelayanan di SPBU dari konsumen agar pelayanan dapat makin optimal dan produk dapat terjaga kualitasnya,” ujar Alexander.
Melalui hari pelanggan ini juga Patra Niaga di Regional Kalimantan juga berkesempatan untuk mengkampanyekan penggunaan energi yang lebih bersih serta memanfaatkan bahan daur ulang untuk kegiatan sehari-hari. “Kami memberikan apresiasi terhadap konsumen yang mematikan mesin ketika antri untuk mengisi BBM, karena perilaku tersebut dapat mengurangi emisi bahan bakar kendaraan. Selain itu, pada hari ini juga kami membagikan tas daur ulang dari mitra UMKM Patra Niaga Kalimantan sebagai bentuk kampanye penggunaan bahan daur ulang dari sampah untuk kegiatan sehari-hari guna menjaga lingkungan,“ ungkap Alexander
Selain apresiasi hari pelanggan di lingkungan SPBU, Pertamina Patra Niaga juga memberikan apresiasi kepada konsumen-konsumen industri dan juga konsumen aviasi. Konsumen industri dan aviasi juga tak luput diberikan apresiasi karena telah menggunakan produk Industri dan juga bahan bakar avtur untuk pesawat udara. Tentunya dengan pemberian apresiasi ini Patra Niaga di Regional Kalimantan berharap kolaborasi dan silaturahmi tetap terjaga sehingga Pertamina dapat memberikan pelayanan terbaiknya terhadap konsumen.
Sementara itu, salah seorang pelanggan setia produk BBM Pertamina jenis Pertamax yang dijumpai di SPBU, Tomenk, mengungkapkan bahwa selama menggunakan BBM Pertamina jenis Pertamax kendaraannya menjadi lebih hemat dan tidak pernah mogok. “Cukup lama isi Pertamax, lebih hemat selama isi Pertamax dan ngga pernah keluar asap atau mogok. Saya mengucapkan terima kasih kepada Pertamina sudah diberikan souvenir tas daur ulang seperti ini, semoga Pertamina sukses selalu,” ungkapnya.
Dijumpai di lokasi terpisah, Area Manager Communication, Relations dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Arya Yusa Dwicandra, mengatakan dipilihnya produk kerajinan daur ulang yang diberikan kepada pelanggan setia juga merupakan program kampanye Pertamina Patra Niaga terhadap lingkungan.
“Kita tahu bahwa saat ini banyak daerah sedang mengalami tingkat polusi yang cukup tinggi, baik itu polusi udara, sampah, air dan lainnya. Terkait hal tersebut, kami berinisiatif untuk mengkampanyekan lingkungan bersih salah satunya dengan menggunakan kerajinan daur ulang dari sampah,“ ujar Arya.
Sebagai Sub Holding Commercial & Trading, PT Pertamina Patra Niaga senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap konsumen BBM, LPG, Petrokimia, Industri, Aviasi dan produk turunan lainnya. Jika Masyarakat atau konsumen membutuhkan informasi maupun memberikan masukan serta saran dapat menghubungi kontak Pertamina 135 atau melalui aplikasi Mypertamina. (*)
Discussion about this post