Libur panjang akhir Juni 2025 yang bertepatan dengan peringatan Tahun Baru Islam 1447 H dimanfaatkan masyarakat untuk bepergian, salah satunya dengan menggunakan transportasi kereta api. Stasiun Malang, sebagai salah satu stasiun utama di wilayah kerja PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya, mencatat lonjakan penumpang yang signifikan selama periode tersebut.
Tercatat, sejak Rabu, 25 Juni hingga Minggu, 29 Juni 2025, sebanyak 32.801 pelanggan melakukan perjalanan naik dan turun kereta api melalui Stasiun Malang. Jumlah ini menjadi indikator kuat meningkatnya animo masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu, terutama pada momen liburan dan hari besar keagamaan.
“KAI terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk di Stasiun Malang. Lonjakan penumpang hingga 32.801 orang selama lima hari ini menjadi indikator bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api semakin tinggi,” ujar Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya.
Berdasarkan data hingga 25 Juni 2025 pukul 10.00 WIB, puncak arus keberangkatan diprediksi terjadi pada Kamis, 26 Juni, sedangkan arus balik diperkirakan mulai meningkat pada Minggu, 29 Juni.
Data Volume Penumpang Stasiun Malang (Naik & Turun) periode 25 – 29 Juni 2025 (Data Sementara per 25 Juni 2025, Pukul 10.00 WIB)
– 25 Juni: 3.154 naik, 3.069 turun
– 26 Juni: 3.723 naik, 3.715 turun
– 27 Juni: 3.429 naik, 3.552 turun
– 28 Juni: 3.053 naik, 2.956 turun
– 29 Juni: 3.376 naik, 2.774 turun
Guna memenuhi lonjakan permintaan selama masa liburan, KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan 13 perjalanan kereta api setiap hari dari Stasiun Malang, terdiri atas 11 KA reguler dan 2 KA tambahan. Total kapasitas yang disediakan mencapai 6.400 tempat duduk per hari, siap mengantar masyarakat ke berbagai destinasi dengan nyaman dan aman.
Berikut kereta api favorit yang menjadi pilihan pelanggan dari dan menuju Stasiun Malang antara lain:
1. KA Jayabaya (Malang – Surabaya Pasarturi – Pasar Senen)
2. KA Malabar (Malang – Bandung)
3. KA Matarmaja (Malang – Pasar Senen)
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan berbagai peningkatan layanan di Stasiun Malang, antara lain penambahan petugas layanan, pembukaan loket tambahan, serta optimalisasi kebersihan dan kenyamanan di area stasiun dan dalam perjalanan kereta.
Tak hanya itu, demi menambah kenyamanan pelanggan, KAI menghadirkan promo menarik berupa diskon hingga 30% untuk KA ekonomi komersial hingga 31 Juli 2025, serta tarif khusus last minute yang bisa dibeli mulai dua jam sebelum keberangkatan.
Pemesanan tiket dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, serta seluruh mitra penjualan resmi KAI.
“Kami mengimbau pelanggan yang akan berangkat dari atau menuju Stasiun Malang untuk memesan tiket lebih awal melalui kanal resmi. Nikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bersama kereta api,” tambah Luqman.
KAI juga mengingatkan seluruh pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun dan mengikuti arahan petugas demi kelancaran serta keselamatan perjalanan.
Untuk kemudahan akses informasi dan layanan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial resmi KAI.
